Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Prokoz Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve KVKK kapsamındaki haklarınıza dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Şerifali Mah. Burhan Sok. No:23 34775 Ümraniye, İstanbul adresinde mukim Prokoz Kozmetik Medikal İthalat İhracat Mümessillik Taahhüt Ticaret Limited Şirketi (“Prokoz” veya “Şirketimiz”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen kişisel verileri aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

  1. İşlediğimiz Kişisel Veriler

İşbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen kişisel veri işleme amaçlarımızı gerçekleştirebilmek amacıyla, aşağıdaki kişisel verileri işliyoruz:

  • İsim, soyisim, cinsiyet, doğum tarihi, imza dahil kimlik bilgileri,
  • E-posta adresi ve telefon numarası dahil iletişim bilgileri,
  • Cihazların kullanım süresi, cihaz seri numarası, cihaz kullanım tarihi, cihazların kullanım süresi içerisinde kaç kişiye uygulama yapıldığı dahil cihaz kullanım bilgileri,
  • Cilt rengi, cilt tipi, boy ve kilo bilgisi, uygulama yapılan vücut bölgeleri ile bu bölgelere kaç atış yapıldığı dahil müşteri işlem bilgileri,
  • Talep ve şikayet bilgileri.
  1. Kişisel Veri İşleme Amaçlarımız

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlar ile sınırlı olarak işliyoruz:

  • Ürün ve hizmetlerimizi sizlere sunabilmek;
  • İhtiyaçlar, talepler ve geri dönüşler doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizi güncellemek, özelleştirmek ve geliştirmek;
  • Ürün ve hizmetlerimizdeki problemleri çözmek, hata, sorun ve bugları tespit etmek ve bunları gidermek,
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak adına geri bildirimleri toplamak, analiz etmek ve taleplerinizi ve şikayetlerinizi incelemek ve yanıtlamak;
  • Garanti, servis ve bakım hizmetlerini sunabilmek;
  • Müşteri ilişkileri süreçlerini yönetebilmek ve destek hizmetlerini sunabilmek;
  • Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini iyileştirmek amacıyla araştırmalar ve analizler yapmak;
  • Pazarlama analiz faaliyetlerini planlamak ve yürütmek;
  • Tabi olduğumuz yasal mevzuatlara uygun hareket edebilmek ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek;
  • Herhangi bir uyuşmazlık olması halinde Şirketimiz’in veya üçüncü kişilerin hakkını korumak, tesis etmek ve savunmak.
  1. Kişisel Verileri Toplama Yöntemimiz ve İşlemeye Yönelik Hukuki Sebeplerimiz

Kişisel verilerinizi, basılı form üzerinden otomatik olmayan yollarla ve e-posta, telefon ve cryo cabin cihazı üzerinden otomatik olan yollarla toplamaktayız.

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2(c)’de belirtilen Şirketimiz ile aranızdaki sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, KVKK madde 5/2(ç)’de belirtilen Şirketimiz’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması, KVKK madde 5/2(e)’de belirtilen Şirketimiz’in hakkını tesis etmesi, savunması ve koruması için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2(f)’de belirtilen Şirketimiz’in meşru menfaatini yerine getirmesi için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

  1. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak bazı kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuken yetkili kişilere aktarılabilecektir.

  1. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesinde yer alan haklarına ilişkin taleplerinizi, kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak Şerifali Mah. Burhan Sok. No:23 34775 Ümraniye, İstanbul adresine veya info@inanir.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuz ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Ancak talep edilen işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler talep edilecektir.